Achats de vin en ligne

Deux chercheuses françaises se sont intéressées au comportement des internautes dans l’achat de vin en ligne. Critères de choix, motivations, freins à l’acte d’achat ont été analysés afin de déterminer le profil des acheteurs potentiels en ligne.

Quelques conclusions de l’étude pour les plus paresseux d’entre vous…

– l’achat de vin en ligne demeure une expérience hédoniste orientée vers le côté festif, le plaisir d’offrir;

– les principaux critères de choix sont l’origine, la qualité et le prix;

– les critères techniques du produit sont pris en compte essentiellement par les consommateurs expérimentés et réguliers;

– le frein majeur à l’acte d’achat reste le fait de ne pas pouvoir déguster le produit;

– le taux de conversion d’une visite en achat reste très faible (environ 2%);

– il est important de communiquer l’origine, la marque, le millésime et les méthodes d’expédition du vin quel que soit le profil des consommateurs;

– la cible pour le vendeur doit être une population d’hédonistes ayant comme critères de choix priviliégiés la notoriété et le millésime.

Pour celles et ceux qui veulent creuser le sujet et lire la trentaine de pages de l’étude: suivre ce lien

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About Paul Vetter

Paul Vetter, journaliste spécialisé dans le domaine vitivinicole pour la chaîne de télévision valaisanne Canal9. Ce blog n'engage cependant pas la chaîne.
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